Waarde van certificering zichtbaar maken
Samen met het VastgoedCert-team, commissies en het bestuur zijn we aan de slag gegaan met de vraag hoe we VastgoedCert relevant en zichtbaar konden maken. Makelaars misten in de dienstverlening overzicht en persoonlijke ondersteuning. En dat de waarde van hun certificering beter zichtbaar werd in de markt. Want als je investeert in je vakkennis met actuele cursussen en opleidingen, mag dat gezien worden.
De gecertificeerde makelaar centraal
Met VastgoedCert werkten we aan een aangescherpte positionering, een message house en het kernverhaal. Daarin vertaalden we waar VastgoedCert voor staat: een onafhankelijk kwaliteitsregister dat vakmanschap zichtbaar maakt, professionele ontwikkeling stimuleert en gecertificeerde makelaars helpt zich kwalitatief te onderscheiden in de markt.
Nieuwe positionering
De nieuwe positionering hebben we uitgewerkt naar een merkpersoonlijkheid, een scherpe tone of voice en samen met RotterdamCS naar een moderne nieuwe visuele identiteit. En daaruit ontstonden de nieuwe website en een verbeterde online omgeving waarin makelaars sneller zien waar ze staan en wat ze nodig hebben. Ook hebben we toolkits ontwikkeld waarmee makelaars, opleiders en partners de waarde van certificering zelf kunnen uitdragen.
Om de nieuwe koers goed te laten landen, organiseerden we werksessies met het team en betrokken partners. Want een merkvernieuwing werkt pas echt als iedereen begrijpt wat het verhaal is en hoe je het consequent uitdraagt.
Erkenning van het vakmanschap
Het vernieuwde VastgoedCert staat als een huis. De gecertificeerde makelaars hebben meer overzicht over hun eigen leertraject en kunnen zich onderscheidend profileren als gecertificeerd makelaar.
En VastgoedCert staat achter hen als zichtbare, onafhankelijke autoriteit in het makelaarsvak.
“Upsiders heeft ons uitstekend geholpen bij het versterken van onze zichtbaarheid en het ontwikkelen van een nieuwe visuele identiteit. Professioneel, creatief en met oog voor wie wij als VastgoedCert zijn.” – Jeannette Kieviet, bureaumanager VastgoedCert